Un représentant VW montre des informations sur un papier à une femme

Services

Adapté à votre Volkswagen, notre programme d’entretien recommandé par le fabricant vous aide à prévenir les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent. Et ce, avec des techniciens experts formés par Volkswagen et des pièces d'origine Volkswagen.

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Les techniciens certifiés Volkswagen, seulement chez votre concessionnaire
VW

Personne n’aime votre Volkswagen autant que les techniciens certifiés VW. Ça, c’est parce qu’ils sont formés de manière experte pour tout savoir sur l’entretien de votre Volks. Ils ont les bons outils, la bonne technologie et les pièces d’origine Volkswagen.

Restez à jour grâce à notre calendrier de services d'entretien.

Le calendrier de services d’entretien recommandés par le fabricant Volkswagen est conçu pour que vos frais de service soient remarquablement abordables et prévisibles. Chaque visite pour un service d’entretien régulier planifié comprend notre inspection multipoints et une garantie pièces et main-d’œuvre Volkswagen de 2 ans, kilométrage illimité*.

* La garantie limitée de 2 ans, kilométrage illimité, s’applique si les pièces sont commandées et installées après l’achat ou la location du véhicule. Les pièces et les accessoires doivent être vendus et installés par un concessionnaire Volkswagen canadien pour être admissibles à la garantie sur les pièces et la main-d’œuvre. La garantie sur la main-d’œuvre couvre uniquement les pièces et les accessoires installés par un concessionnaire Volkswagen canadien.

 

Consultez le calendrier

Plaquettes de frein à vie

Rien ne dure pour toujours. Surtout pas vos plaquettes de frein. Heureusement, nous sommes là pour vous. Une fois que vous aurez payé votre premier service expert de remplacement de plaquettes et de disques de frein VW chez un concessionnaire Volkswagen certifié, nous couvrirons le coût de remplacement de vos plaquettes de frein VW d’origine pour la durée de vie de votre véhicule, tant que vous en serez propriétaire (installation et disques de frein en sus)*. Voilà une offre qui mérite qu’on s’y arrête.

* Pour être admissible au programme de garantie à vie des plaquettes de frein, un client doit d’abord acheter un jeu de plaquettes de frein Volkswagen neuves et des disques de frein Volkswagen assortis et les faire installer par un concessionnaire Volkswagen au Canada après le 18 octobre 2022. Par la suite, le coût des plaquettes de frein de remplacement sera couvert sans frais, à condition que le même client soit toujours propriétaire du véhicule pour lequel le premier jeu de plaquettes et de disques de frein de remplacement a été acheté et installé par un concessionnaire VW au Canada. Ce programme de garantie à vie des plaquettes de frein n’est pas transférable. Le programme n’inclut pas le coût des nouveaux disques de frein, ni l’installation.

Inspection multipoints

Chaque. Détail. Essentiel. C’est ce que les concessionnaires Volkswagen vérifient lorsque vous faites entretenir votre véhicule.

Mécanicien travaillant sur une voiture
Un propriétaire regarde une technicienne qui vérifie une VW

Lorsque vous amenez votre véhicule chez un concessionnaire Volkswagen entre deux entretiens recommandés, un technicien certifié Volkswagen tente de cerner les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent en inspectant les éléments suivants :

Inspection de l’usure des pneus

Vérification de la pression des pneus

Vérification de l’usure des plaquettes de frein

Vérification de l’état de la batterie

Vérification du moteur, des filtres et des niveaux de liquide :

  • Niveau du liquide lave-glace
  • Niveau de l’huile et état du moteur
  • Niveau de liquide et état des freins
  • Niveau du liquide de refroidissement
  • Tuyaux de chauffage, de climatisation et de refroidissement
  • Inspection du filtre à air
  • Vérification du filtre du climatiseur et du filtre à pollen
  • Courroies d’entraînement du moteur
  • Niveau de liquide AdBlueMD (sur certains modèles diesel)

Inspection de l’extérieur et des composantes mécaniques, notamment :

  • État du pare-brise
  • Usure des essuie-glaces et des gicleurs de lave-glace
  • Inspection des composantes électriques (klaxon, clignotants, phares)
  • État des roues/alliages
  • État de la peinture et de la carrosserie

Examen de la suspension et des composantes mécaniques associées :

  • Amortisseurs, jambes de force et composantes de la suspension
  • Direction et timonerie de direction
  • Système d’échappement (fuites, dommages, pièces desserrées)
  • Fonctionnement et timonerie de la transmission et de l’embrayage

Parlez à votre concessionnaire Volkswagen de l’inspection multipoints Volkswagen lors de votre prochaine visite.
Des concessionnaires pourraient décider de limiter, d’ajouter ou de remplacer certains éléments de la liste ci-dessus.

Réparations de carrosserie certifiées Volkswagen

Les centres de carrosserie certifiés ne sont pas tous identiques. Les centres de carrosserie certifiés Volkswagen connaissent mieux votre VW que quiconque et peuvent vous offrir des services, des pièces et des garanties qui conviennent à votre Volkswagen. Dans le cas malheureux d’un accident, assurez-vous que votre véhicule est remorqué à un centre de carrosserie certifié Volkswagen.

Pourqoi choisir un centre de carrosserie certifiés Volkswagen?

En cas de collision, votre assureur peut traiter les réclamations. Toutefois, il vous revient de choisir l’atelier de réparation.

Travail professionnel

  • Tout le travail de réparation est exécuté par des techniciens spécialement formés et soutenus par Volkswagen.

Pièces d’origine

  • Seul un centre de carrosserie certifies Volkswagen peut obtenir des pièces Volkswagen neuves et authentiques.

Faites-vous reconduire

  • L’assistance routière de Volkswagen fournit le remorquage sans frais vers un centre de carrosserie certifié Volkswagen après un accident pour tous les véhicules de 15 ans ou moins.
  • Appelez le 1-800-411-6688Ouvrir le lien téléphonique pour l’assistance routière.

Protection de garantie

  • Pas de souci : tout le travail, y compris les pièces utilisées, respecte les conditions de votre garantie.

Votre liste de vérification en cas de collision

  • Téléchargez notre constat d’accident pour en savoir plus sur les centres de carrosserie certifiés Volkswagen, la conformité avec les exigences liées à l’assurance et plus encore.

Lisez la guideOuvrir le lien externe

Un mécanicien s'affaire à réparer une Volkswagen

Trouvez le centre de carrosserie certifies Volkswagen le
plus près de chez vous

Les Centres de carrosserie Volkswagen certifiés sont ceux qui connaissent le mieux votre VW. Seuls des spécialistes Volkswagen formés par le fabricant peuvent y réparer votre VW selon les normes du fabricant, en utilisant des pièces d’origine VW qui aident à protéger votre véhicule contre la corrosion et la perforation.

Trouvez votre Centre de carrosserie Volkswagen certifié

Prochaines étapes

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Parcourez nos pièces et accessoires

Une technicienne Volkswagen qui sourit dans un garage, avec beaucoup de pneus en arrière-plan.

Apprenez-en plus sur nos pneus et sur la manière de les entreposer.

Une femme en veste orange se tient à côté d'une Volkswagen, offrant une assistance en cas de panne.

Restez à jour sur nos garanties et sur notre assistance routière

Prochaines étapes

© Volkswagen Canada 2024

Avertissement Volkswagen

† Les prix affichés sont les PDSF là où ils sont indiqués. Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant et exclut les taxes, le transport et l’inspection de prélivraison (1 950 $ (Jetta, Jetta GLI, Golf GTI et Golf R), 2 100 $ (Tiguan, Taos et ID.4), 2 150 $ (Cross Sport et Atlas) et 2 500 $ (ID. Buzz), les prélèvements, les frais, l’équipement en option, le permis, l’assurance, l’immatriculation et tous les frais de concessionnaire ou autres (le cas échéant). Si le PDSF n’est pas mentionné, les prix indiqués comprennent le transport et l’inspection de prélivraison, les prélèvements environnementaux et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $). Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Les taxes et les prélèvements environnementaux ou connexes peuvent varier selon la juridiction. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Les prix sont en dollars canadiens. Il ne s’agit pas d’une offre de vente à un certain prix. Les prix de vente réels et les conditions sont fixés par les concessionnaires. Des modèles européens ou américains peuvent être présentés. Les spécifications, l’équipement, les options et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des informations contenues sur le site Web, des erreurs peuvent survenir de temps à autre, et les clients doivent contacter leur concessionnaire Volkswagen local pour plus de détails. Les photos sont utilisées à des fins d’illustration uniquement. Les spécifications du modèle fournies peuvent varier en fonction de la version sélectionnée, des options et des accessoires installés.
** Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré Taos Comfortline 1.5T 2024  avec transmission automatique DSG® à 7 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION® avec un prix de vente à partir de 35 760,00 $ sur 60 mois à 1,99 %, 260 paiements hebdomadaires de 145 $, après application du crédit de 1 000 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais liés au RDPRM de 50 $, droits, frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 100 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $ les frais d’enregistrement auprès du RDPRM de 50 $ (incluant les frais de l’agent tiers d’enregistrement) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 1 816 $, pour une obligation totale de 37 576 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 décembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. 31Le crédit offert de 1 000 $ sera déduit du PDSF, avant les taxes, à l’achat au comptant, au financement ou à la location (par l'entremise des Services Financiers Volkswagen, sur approbation du crédit) d'un modèle Taos 2024 neuf et non immatriculé uniquement. Des conditions s'appliquent. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 decembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
**** Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré Atlas Execline 2.0T 2024  avec transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION avec un prix de vente à partir de 62 310,00 $ sur 60 mois à 1,99 %, 260 paiements hebdomadaires de 252 $, après application du crédit de 1 000 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais liés au RDPRM de 50 $, droits, frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 150 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $ les frais d’enregistrement auprès du RDPRM de 50 $ (incluant les frais de l’agent tiers d’enregistrement) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 3 164 $, pour une obligation totale de 65 474 $. L Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 décembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. 33Le crédit offert de 1 000 $ sera déduit du PDSF, avant les taxes, à l’achat au comptant, au financement ou à la location (par l'entremise des Services Financiers Volkswagen, sur approbation du crédit) d'un modèle Atlas 2024 neuf et non immatriculé uniquement. Des conditions s'appliquent. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 decembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
^^^^ Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Jetta Highline 1.5T 2025 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® dont le prix initial est de 34 810,00 $. Frais de 1 950 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de taxe sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Exemple de location : location de 48 mois à un TAP de 5,99 % équivaut à un paiement hebdomadaire de 119 $. Le versement initial de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 470 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 51 %. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 décembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements réglementaires provinciaux sont également exigibles au début de la location. Total de 588,26 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 décembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
*** Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré Tiguan Highline 2.0T 2024 avec transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION® avec un prix de vente à partir de 48 260,00 $ sur 60 mois à 4,99 %. 260 paiements hebdomadaires de 210 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 100 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’enregistrement auprès du RDPRM de 50 $ (incluant les frais de l’agent tiers d’enregistrement) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 6 294 $, pour une obligation totale de 54 554 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 décembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
12 Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré Golf R 2.0 T 2024 avec transmission manuelle à 6 vitesses 4MOTION® avec un prix de vente à partir de 50 810,00 $ sur 60 mois à 2,99 %, 260 paiements hebdomadaires de 211 $, après application du crédit de 1 000 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais liés au RDPRM de 50 $, droits, frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 1 950 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $ les frais d’enregistrement auprès du RDPRM de 50 $ (incluant les frais de l’agent tiers d’enregistrement) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 3 908 $, pour une obligation totale de 54 718 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 décembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. 13 Le crédit offert de 1 000 $ sera déduit du PDSF, avant les taxes, à l’achat au comptant, au financement ou à la location (par l'entremise des Services Financiers Volkswagen, sur approbation du crédit) d'un modèle Golf R 2024 neuf et non immatriculé uniquement. Des conditions s'appliquent. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 decembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
⁑ L’offre de fidélisation est disponible pour les propriétaires de Volkswagen actuels et les anciens propriétaires de Volkswagen qui ont retourné un véhicule loué, ou dont le contrat avec Services Financiers Volkswagen s’est terminé, dans les 90 derniers jours (certaines exceptions s’appliquent), avec l’achat ou la location d’un nouveau modèle Volkswagen non immatriculé, à l’exception des modèles ID.4. 2 ans d’entretien prépayé VW offert sans frais. Si le client décide d’acheter un plan d’entretien plus long, l’offre couvrira les premiers 2 ans/30 000 km à la valeur indiquée et le client paiera la différence. Le plan d’entretien couvre les rendez-vous d’entretien réguliers (pour les services recommandés par VW) dans les 2 ans/ 30 000 km (selon la première éventualité). Visitez https://www.vw.ca/fr/outils-de-magasinage/programmes-dentretien-prepaye.html ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. Une identification valide et une preuve de prêt/de location/de ou pour Volkswagen qui était :  active pour un minimum de 90 jours; (ii) en règle pendant l’entièreté de la durée du contrat; et (iii) qui a pris fin dans 90 jours précédant l’expiration de cette offre, comme requis. Les véhicules Volkswagen actuellement financés/loués via Services Financiers Volkswagen ne sont pas admissibles à une réduction de taux. L’offre est transférable à un membre de la famille immédiate qui réside au même endroit que l’acheteur ou le locataire primaire ou secondaire. L’offre est non échangeable pour de l’argent. Peut être jumelé avec l'offre de mars sur le VUS pour obtenir un total de 4 ans d'entretien prépayé (si l'entretien prépayé est choisi plutôt que la réduction de taux de 1 %). L’offre se termine le 2e janvier 2025 et peut changer ou être annulée sans préavis. 
◊◊ Le montant indiqué comprend le rabais maximal de 5 000 $ du gouvernement fédéral et le rabais de 7 000 $ pour le Québec accordés par les gouvernements concernés. VW n’administre pas ces incitatifs. Les montants et l’admissibilité sont sujets à changement. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW ne fait aucune représentation quant au montant réel ou à l’admissibilité à l’incitatif. Consultez l’administration provinciale ou fédérale pour plus de détails. 
22 Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré Golf GTI 2.0T 2024 de couleur Rouge Royal Métallisé (pour un supplément de 495 $) avec transmission automatique DSG® à 7 vitesses avec Tiptronic® avec un prix de vente à partir de 37 905,00 $ sur 60 mois à 3,49 %. 260 paiements hebdomadaires de 157 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 1 950 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’enregistrement auprès du RDPRM de 50 $ (incluant les frais de l’agent tiers d’enregistrement) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 3 372 $, pour une obligation totale de 40 782 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 décembre 2024 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.