Système de lanceur d'alerte

Le groupe Volkswagen Canada Inc. et VW Credit Canada Inc., formant Volkswagen Finance sont des entités individuelles et distinctes qui adoptent chacune, pour leurs propres fins, ce qui suit :

Notre système de dénonciation

Le respect des lois, des règlements, des règles internes et des principes démontrés dans notre Code de conduite VGCA et le Code de conduite pour les partenaires d'affaires est une priorité absolue chez Volkswagen Group Canada Inc. (« VGCA »). Le succès de notre entreprise repose sur l'intégrité et la conformité. Pour respecter ces normes, il est important d'être informés de l'inconduite potentielle des employés ou des fournisseurs et de prendre des mesures immédiates pour y mettre fin. À ce titre, le Bureau central des enquêtes exploite un système de dénonciation indépendant, impartial et confidentiel pour le compte de la VGCA.

Un pilier clé de notre système de dénonciation est le principe d'équité procédurale. Il garantit également la plus grande protection possible pour les dénonciateurs, les personnes impliquées et les employés contribuant à l'enquête sur les inconduites signalées.

Cela comprend également l'offre de possibilités de signalement et de communication anonymes. Nous assurons de ne pas effectuer de mesures qui permettraient d'identifier les dénonciateurs anonymes, qui n'abusent pas de notre système de dénonciation. Les représailles contre les dénonciateurs et toutes les personnes qui contribuent aux enquêtes de la VGCA ne seront pas tolérées. Les personnes impliquées sont présumées innocentes jusqu'à ce que la violation soit prouvée. Les enquêtes seront menées dans la plus grande confidentialité. Les informations seront traitées dans un processus équitable, rapide et protégé.

Comment traitons-nous votre rapport ?

Les collègues qualifiés et expérimentés du Bureau central des enquêtes examinent chaque rapport pour déterminer s'il y a eu inconduite potentielle de la part d'un employé du groupe Volkswagen et en font un suivi systématique.  Tout d'abord, vous obtiendrez un accusé de réception. Le Bureau central des enquêtes évalue ensuite votre rapport. Cela comprend la collecte de faits, en particulier auprès du dénonciateur. Si cette évaluation initiale montre des motifs de suspicion d'une violation, une enquête sera ouverte par une unité d'enquête dédiée. Par la suite, les résultats de l'enquête seront évalués par le Bureau central des enquêtes et des mesures appropriées seront recommandées. Des informations sur le statut* et le résultat de la procédure vous seront fournies sans retard injustifié.

Les violations potentielles du Code de conduite pour les partenaires commerciaux par les fournisseurs, y compris les risques graves et les violations des droits de l'homme et de l'environnement par des fournisseurs directs et indirects, peuvent également être signalées au Bureau central d'enquête - ainsi que les rapports nécessitant des mesures immédiates. Le Bureau central des enquêtes informera les ministères responsables, qui traiteront la question en conséquence. Cela comprend notamment la prise des mesures nécessaires pour réduire au minimum ou mettre fin aux violations et/ou aux risques.

Vous trouverez plus d'informations sur les principes procéduraux respectifs iciOuvrir le lien externe.

*Le délai de traitement varie selon l'objet du rapport.

Quel genre de rapport voulez-vous soumettre ?

Une plainte concernant des produits ou services à notre service à la clientèle

Pour toute plainte ou rétroaction sur les véhicules et les services de VGCA ou de nos partenaires commerciaux (p. ex., concessionnaires, ateliers affiliés), veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Volkswagen :

Veuillez comprendre que nous ne serons pas en mesure de transmettre votre demande ou de prendre des mesures pour des raisons de responsabilité.

Un rapport d'inconduite potentielle à notre système de dénonciation

Le système de dénonciation offre divers canaux pour signaler les inconduites potentielles des employés de VGCA, les violations du Code de conduite pour les partenaires commerciaux, ou les risques graves et les violations des droits de l'homme et de l'environnement dans notre chaîne d'approvisionnement.

Courriel

Le Bureau central d'enquête du Groupe Volkswagen peut être joint par courriel (dans n'importe quelle langue) :

io@volkswagen.de

Pour les plaintes des clients, veuillez contacter les canaux énumérés sous « Une plainte concernant des produits ou services à notre service client ».

Adresse postale / En personne :

Adresse postale :

Volkswagen AG, Central Investigation OfficeMailbox 1717Berliner Ring 238436 Wolfsburg, Allemagne

En personne :          

Veuillez prendre rendez-vous à l'avance en écrivant un e-mail à io@volkswagen.de.

Ombudsman

Le Groupe Volkswagen a nommé des avocats externes pour agir en tant qu'ombudsmans. Ils donnent des conseils sur le système de dénonciation ou s'assurent que les rapports des dénonciateurs sont transmis de manière anonyme au Bureau central des enquêtes si vous le souhaitez.

Si vous souhaitez entrer en contact avec l'ombudsman, vous pouvez trouver ses coordonnées ici : http://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/Ouvrir le lien externe

Canal de signalement en ligne

Vous avez la possibilité d'utiliser une plateforme de communication WebOuvrir le lien externe pour communiquer avec le Bureau d'enquête dans plus de 65 langues. Ce système est confidentiel et techniquement sécurisé et vous permet de soumettre des rapports de manière anonyme.

Vous pouvez accéder au canal de signalement en ligne via le lien suivant : https://goto.speakup.report/volkswagenOuvrir le lien externe

Vous pouvez trouver des instructions détaillées sur la façon de faire des rapports en ligne, par application ou par téléphone iciOuvrir le lien externe.

Réception de la voix par téléphone

Vous pouvez nous laisser un message vocal par téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Après avoir entré le numéro de téléphone, vous serez invité à entrer le code de l'organisation. Ensuite, vous pouvez soumettre votre rapport sous forme d'enregistrement vocal. Seule une transcription écrite sera reçue par le Bureau central des enquêtes. Revenez pour écouter la réponse ou d'autres questions de notre équipe.

  1. Veuillez appeler le +1 (514) 395 0496Ouvrir le lien téléphonique
  2. Ayez le code d'organisation 122203 prêt

ATTENTION : Si vous êtes à l'extérieur du Canada, vous pouvez choisir un numéro de téléphone dans cette listeOuvrir le lien externe pour le pays ou la région où vous vous trouvez.

Application Speak Up

Vous pouvez également télécharger l'application Speak Up « SpeakUp - Listen for a change » de People Intouch (appareils personnels uniquement) pour accéder au système de signalement sécurisé. Grâce à cette application, vous pouvez soumettre votre rapport par écrit ou laisser un message vocal (également de manière anonyme). Vous aurez besoin du code d'organisation 122203. Reconnectez-vous pour voir la réponse de notre équipe ou répondre à d'autres questions. 

Avez-vous des questions ?

Les questions ou les suggestions d'amélioration concernant le système de dénonciation peuvent également être adressées au Bureau central d'enquête.

En outre, notre agent de conformité local peut également être abordé dans toutes les questions du système de dénonciation :

Pour télécharger l'application, vous pouvez également scanner le code QR :

code QR dans l'application SpeakUp

Au lieu d'entrer le code de l'organisation dans l'application, vous pouvez également scanner ce code QR dans l'application SpeakUp :

code QR dans l'application SpeakUp
© Volkswagen Canada 2024

Avertissement Volkswagen

† Les prix affichés sont les PDSF là où ils sont indiqués. Le PDSF est le prix de détail suggéré par le fabricant et exclut les taxes, le transport et l’inspection de prélivraison (1 950 $ (Jetta, Jetta GLI, Golf GTI et Golf R), 2 100 $ (Tiguan, Taos et ID.4), 2 150 $ (Cross Sport et Atlas) et 2 500 $ (ID. Buzz), les prélèvements, les frais, l’équipement en option, le permis, l’assurance, l’immatriculation et tous les frais de concessionnaire ou autres (le cas échéant). Si le PDSF n’est pas mentionné, les prix indiqués comprennent le transport et l’inspection de prélivraison, les prélèvements environnementaux et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $). Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Les taxes et les prélèvements environnementaux ou connexes peuvent varier selon la juridiction. Le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Les prix sont en dollars canadiens. Il ne s’agit pas d’une offre de vente à un certain prix. Les prix de vente réels et les conditions sont fixés par les concessionnaires. Des modèles européens ou américains peuvent être présentés. Les spécifications, l’équipement, les options et les prix peuvent être modifiés sans préavis. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des informations contenues sur le site Web, des erreurs peuvent survenir de temps à autre, et les clients doivent contacter leur concessionnaire Volkswagen local pour plus de détails. Les photos sont utilisées à des fins d’illustration uniquement. Les spécifications du modèle fournies peuvent varier en fonction de la version sélectionnée, des options et des accessoires installés.
** Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré Taos Highline 1.5T 2024 avec transmission automatique DSG® à 7 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION® avec un prix de vente à partir de 40 760,00 $ sur 60 mois à 1,99 %. 260 paiements hebdomadaires de 165 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, les droits spécifiques sur les pneus, les options et les taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 100 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $, les frais d’enregistrement auprès du RDPRM de 50 $ (incluant les frais de l’agent tiers d’enregistrement) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 2 070 $, pour une obligation totale de 42 830 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
^^^ Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Atlas Execline 2.0T 2025 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION dont le prix initial est de 63 810,00 $. Frais de 2 150 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de taxe sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Exemple de location : location de 48 mois à un TAP de 4,99 % équivaut à un paiement hebdomadaire de 206 $. Le versement initial de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 820 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 50 %. Allocation annuelle de 20 000 km; frais de 0,12 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements réglementaires provinciaux sont également exigibles au début de la location. Total de 1 025,82 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
^^^^ Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Jetta Highline 1.5T 2025 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® dont le prix initial est de 34 810,00 $. Frais de 1 950 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de taxe sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Exemple de location : location de 48 mois à un TAP de 5,99 % équivaut à un paiement hebdomadaire de 119 $. Le versement initial de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 470 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 51 %. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements réglementaires provinciaux sont également exigibles au début de la location. Total de 588,26 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
^^ Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Tiguan Trendline 2.0T 2024 à transmission automatique à 8 vitesses avec Tiptronic® 4MOTION® dont le prix initial est de 37 260,00 $. Frais de 2 100 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de taxe sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Exemple de location : location de 48 mois à un TAP de 4,99 % équivaut à un paiement hebdomadaire de 112 $. Le versement initial de 1 588 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 450 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 52 %. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements réglementaires provinciaux sont également exigibles au début de la location. Total de 2 149,20 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
12 Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré Golf R 2.0 T 2024  avec transmission manuelle à 6 vitesses 4MOTION® avec un prix de vente à partir de 50 810,00 $ sur 60 mois à 2,99 %, 260 paiements hebdomadaires de 211 $, après application du crédit de 1 000 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais liés au RDPRM de 50 $, droits, frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 1 950 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $ les frais d’enregistrement auprès du RDPRM de 50 $ (incluant les frais de l’agent tiers d’enregistrement) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 3 908 $, pour une obligation totale de 54 718 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. 13 Le crédit offert de 1 000 $ sera déduit du PDSF, avant les taxes, à l’achat au comptant, au financement ou à la location (par l'entremise des Services Financiers Volkswagen, sur approbation du crédit) d'un modèle Golf R 2024 neuf et non immatriculé uniquement. Des conditions s'appliquent. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
⁑ L’offre de fidélisation est disponible pour les propriétaires de Volkswagen actuels et les anciens propriétaires de Volkswagen qui ont retourné un véhicule loué, ou dont le contrat avec Services Financiers Volkswagen s’est terminé, dans les 90 derniers jours (certaines exceptions s’appliquent), avec l’achat ou la location d’un nouveau modèle Volkswagen non immatriculé, à l’exception des modèles ID.4. 2 ans d’entretien prépayé VW offert sans frais. Si le client décide d’acheter un plan d’entretien plus long, l’offre couvrira les premiers 2 ans/30 000 km à la valeur indiquée et le client paiera la différence. Le plan d’entretien couvre les rendez-vous d’entretien réguliers (pour les services recommandés par VW) dans les 2 ans/ 30 000 km (selon la première éventualité). Visitez https://www.vw.ca/fr/outils-de-magasinage/programmes-dentretien-prepaye.html ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. Une identification valide et une preuve de prêt/de location/de ou pour Volkswagen qui était :  active pour un minimum de 90 jours; (ii) en règle pendant l’entièreté de la durée du contrat; et (iii) qui a pris fin dans 90 jours précédant l’expiration de cette offre, comme requis. Les véhicules Volkswagen actuellement financés/loués via Services Financiers Volkswagen ne sont pas admissibles à une réduction de taux. L’offre est transférable à un membre de la famille immédiate qui réside au même endroit que l’acheteur ou le locataire primaire ou secondaire. L’offre est non échangeable pour de l’argent. Peut être jumelé avec l'offre de mars sur le VUS pour obtenir un total de 4 ans d'entretien prépayé (si l'entretien prépayé est choisi plutôt que la réduction de taux de 1 %). L’offre se termine le 2 janvier 2025 et peut changer ou être annulée sans préavis. 
◊◊ Le montant indiqué comprend le rabais maximal de 5 000 $ du gouvernement fédéral et le rabais de 7 000 $ pour le Québec accordés par les gouvernements concernés. VW n’administre pas ces incitatifs. Les montants et l’admissibilité sont sujets à changement. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW ne fait aucune représentation quant au montant réel ou à l’admissibilité à l’incitatif. Consultez l’administration provinciale ou fédérale pour plus de détails. 
21 Offre de location à durée limitée disponible auprès des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit, basée sur un véhicule neuf et non immatriculé Golf GTI Performance 2.0T 2024 de couleur Blanc Oryx Nacré avec toit noir (pour un supplément de 495 $) à transmission automatique DSG® à 7 vitesses avec Tiptronic® dont le prix initial est de 45 505,00 $. Frais de 1 950 $ pour le transport et la préparation, frais de 100 $ de taxe sur la climatisation, les frais d’inscription au RDPRM (y compris les frais de l’agent d’inscription) de 50 $ et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $), inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Exemple de location : location de 48 mois à un TAP de 4,99 % équivaut à un paiement hebdomadaire de 143 $. Le versement initial de 0 $ ou échange équivalent, dépôt de garantie de 570 $ et premier paiement hebdomadaire sont exigibles au début de la location. Total de 208 paiements hebdomadaires requis. Frais de permis de conduire, d’assurances, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. La valeur résiduelle est de 52 %. Allocation annuelle de 16 000 km; frais de 0,15 $ /km du kilomètre excédentaire. L’offre se termine le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Les droits, les prélèvements réglementaires provinciaux sont également exigibles au début de la location. Total de 712,86 $ requis à la signature du contrat. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 2 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.
§ Financement d’un modèle de base neuf et non enregistré ID.4 ID.4 PRO S AWD électrique 2024 de couleur gris glacial métallisé avec toit noir (pour un supplément de 1 000,00 $) et l’ensemble de jantes Narvik de 21 po (pour 1 000 $ de plus) avec transmission 1 vitesse avec un prix de vente à partir de 60 260,00 $ sur 60 mois à 0,00 %, 260 paiements hebdomadaires de 225 $, après application du crédit de 5 000 $. Acompte de 0 $ ou échange équivalent exigible à la signature. Frais liés au RDPRM de 50 $, droits, frais de permis de conduire, d’assurance, d’immatriculation, d’options et taxes applicables en sus. Offre de financement d’une durée limitée offerte par l’intermédiaire des Services Financiers Volkswagen, sur approbation de crédit. Les frais de transport et d’inspection de prélivraison de 2 100 $, la surcharge sur le climatiseur de 100 $, les frais pour le recyclage des pneus de 15 $ (les frais d’enregistrement auprès du RDPRM de 50 $ (incluant les frais de l’agent tiers d’enregistrement) et les frais administratifs de 500 $ d’un concessionnaire représentatif (le montant réel des frais est fixé par les concessionnaires et peut varier jusqu’à 500 $) inclus dans le paiement hebdomadaire. Les frais administratifs du concessionnaire comprennent les frais de documentation en lien avec la livraison du véhicule et l’administration des contrats. Le coût d’emprunt est de 0 $, pour une obligation totale de 58 260 $. Le concessionnaire peut vendre à prix plus bas. La commande ou l’échange auprès du concessionnaire peut être nécessaire (mais peut-être pas disponible dans tous les cas). Des conditions s’appliquent. L’offre prend fin le 31 janvier 2025 et peut être modifiée ou annulée sans préavis. ***** Le crédit offert de 5 000 $ sera déduit du PDSF, avant les taxes, à l’achat au comptant, au financement ou à la location (par l’entremise des Services Financiers Volkswagen, sur approbation du crédit) d’un modèle ID.4 2024 neuf et non immatriculé uniquement. + Le montant indiqué est le montant maximal de l’incitatif actuellement offert dans le cadre du programme fédéral d’incitatifs pour les véhicules zéro émission (iVZE). Volkswagen Canada n’administre pas ces incitatifs. Elle n’est pas responsable de l’annulation de ces initiatives ou de tout changement à celles-ci. Les renseignements sur les incitatifs sont fournis à titre informatif seulement, et VW ne fait aucune représentation quant au montant réel ou à l’admissibilité à l’incitatif. Consultez votre concessionnaire, ou l’administration provinciale ou fédérale, pour plus de détails. Visitez offresvw.ca ou votre concessionnaire Volkswagen pour plus de détails. « Volkswagen », le logo Volkswagen, tous les noms de modèles et noms de gammes sont des marques déposées ou des marques de commerce de Volkswagen AG, utilisées sous licence. © 2024 Volkswagen Canada.